سياسة الخصوصية

قد نجمع المعلومات التالية منك:

المعلومات الشخصية

• معلومات التعريف: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العمر أو تاريخ الميلاد (إن طُلب).
• معلومات الحجز: تفضيلات المواعيد، نوع الخدمة المطلوبة، ملاحظات خاصة أو طلبات مسبقة.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو غيرها من معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع معتمدين).

معلومات الحساب (للمشتركات في الباقات)

• بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور.
• تاريخ الاشتراك في الباقات المميزة.
• سجل استخدام الخدمات والخصومات المستحقة.

معلومات تلقائية (عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة)

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
• صفحات الموقع التي تزورينها والوقت الذي تقضينه فيها.
• الجهاز المستخدم (الكمبيوتر، الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي).
• إحصائيات الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

يستخدم موقع جو سبا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتعزيز تجربة التصفح. هذه الملفات تساعدنا على:

• تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة المختارة).
• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول للمشتركات في الباقات المميزة.
• تحليل حركة المرور لتحسين أداء الموقع.

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.
• مزودي الاستضافة والتقنية: (مثل City2tec) للحفاظ على تشغيل الموقع وتحسينه.
• السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات سرية تحمي بياناتك.

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من:

• الوصول غير المصرح به.
• التعديل أو الإفصاح غير المقصود.
• الفقدان أو التدمير.

تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل (SSL/TLS).
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• مراجعات دورية لأنظمة الأمان.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:

• بيانات الحجز: تحفظ لمدة تصل إلى 3 سنوات لأغراض المحاسبة والأرشفة.
• بيانات الاشتراكات: تحفظ طوال فترة العضوية الفعالة وما بعدها للامتثال للالتزامات القانونية.
• بيانات التواصل: تحفظ لمدة معقولة للسماح بالرد على الاستفسارات المستقبلية.

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة ("الحق في النسيان").
• الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية أو تحليلية.
• الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى في صيغة منظمة.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي تزورينه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.